Инсорсинг: что это такое и как он может помочь вашему бизнесу?
Вы будете первым узнавать об экономических событиях, которые влияют на ваш бизнес, о том, как сократить расходы, оптимизировать работу компании и принимать верные управленческие решения без погружения в операционные процессы. ИТ-аутсорсинг может быть выгоден разным компаниям, в каждом случае закрывая разные их потребности. Для примера рассмотрим несколько типичных сценариев использования IT-аутсорсинга, которые могут быть инсорсинг это полезны различным типам компаний в зависимости от их нужд и целей. Ваши внутренние команды или недавно нанятые специалисты возьмут на себя ответственность за выполнение новых задач, выполнят их и будут способствовать успеху вашего бизнеса.
Инсорсинг: что это такое и как он может помочь вашему бизнесу
Стремление снизить одни только производственные издержки может негативно сказаться на качестве функционирования предприятия в целом, снизить гибкость его деятельности, а в случае привлечения внешнего исполнителя -привести к провалу межфирменного сотрудничества. В частности, низкое качество взаимодействия с внешним провайдером может компенсировать всю экономию от снижения себестоимости выполнения переданного ему процесса. Сформулированные уровни и модели взаимодействия демонстрируют разноплановость аутсорсинга/инсорсинга, а также прямую зависимость между потребностями заказчика, уровнем аутсорсинга/инсорсинга и моделью взаимодействия сторон. Таким образом, невозможно экономическую выгоду 1Т-аутсорсинга выделить как преимущество, ведь иногда, итоговая стоимость договора на выполнении этих задач компанией аутсорсером, может быть даже выше стоимости обслуживания штатными сотрудниками компании.
Основные различия между аутсорсингом и аутстаффингом
Небольшим компаниям-конкурентам, готовым быстро оказать услуги своей немногочисленной клиентуре. Это объясняется, в первую очередь, разным пониманием, что именно нужно относить к ИТ-аутсорсингу. Так, динамику по итогам 2020 года, коллеги по цеху оценивали в диапазоне от 3 до 20%.
Преимущества инсорсинга для развития внутренних компетенций
📌 Аутсорсинг или аутсорс (англ. outer source using — использование внешних источников) — это передача непрофильных задач компании внешним сотрудникам или организациям. Хотя и технические тоже, у нас есть технические руководители, они тоже вовлекаются в решение каких-то проблем, помогают людям осознать что-то. Но все, что касается управленческой части, взаимодействия с сотрудниками, на нашей стороне.
Какие задачи можно решать с помощью инсорсинга?
Использование этих инструментов повышения эффективности труда во многом сдерживается из-за отсутствия опыта и наработок в их внедрении, оценке экономических эффектов, устранении консерватизма персонала. Основной отличительной характеристикой инсорсинга является возможность компании контролировать все стадии работы и выполнения задачи, поскольку сотрудничество происходит внутри ее структуры. В то же время, аутсорсинг позволяет компаниям сфокусироваться на своих основных функциях и экономически выгодно организовать выполнение не являющихся приоритетными задач, за счет выбора наиболее квалифицированной компании-подрядчика. В ситуациях нехватки внутренних ресурсов, которая может возникать, несмотря на их тщательное планирование, внутренним исполнителям может быть рекомендовано временное привлечение услуг аутсорсеров для усиления собственных мощностей. В этом случае даже детально проработанные задачи заказчика могут быть не реализованы, и ответственность за срыв проекта будет на исполнителе, конечно, но в конечном счете пострадает заказчик.
Шаг 2. Опишите задачу, которую отдадите на аутсорсинг
Термина «фрилансер» в законодательстве нет; ближайшее понятие — самозанятый. Фрилансеры обычно работают по договорам оказания услуг, подряда или авторского заказа либо вообще без договора. Обычно фрилансеры работают сам на себя, не привлекают сторонних специалистов, не имеют доступа к передовым и дорогостоящим разработкам и решают проблему так, как умеют. На основании опроса от 2018 года, проведенного компанией TAdviser «О причинах обращения за услугами IT-аутсорсинга», были получены следующие результаты – рисунок 1.
Ключевым преимуществом является возможность непосредственного управления командой разработчиков, что обеспечивает более гибкую и быструю реакцию на изменения в проекте. Кроме того, инсорсинг способствует накоплению внутренних знаний и компетенций, что крайне важно для долгосрочного развития технологической базы компании. Внедрение нового оборудования на предприятии, требующее особых компетенций от сотрудников 1Т-отдела. Также сюда можно отнести ведение специфических проектов и настройку/внедрение специализированного программного обеспечения.
Outsourcing & Insourcing в ИТ: выбор российского бизнеса
Также полезно вести регулярный мониторинг и оценку работы аутсорсера, чтобы вовремя выявлять и устранять возможные проблемы. Выбор между аутсорсингом и аутстаффингом зависит от множества факторов, включая специфику бизнеса, цели и доступные ресурсы. Важно тщательно взвесить все «за» и «против», прежде чем принимать решение, которое окажет долгосрочное влияние на вашу компанию.
К плюсам аутсорсинг обслуживания можно отнести контроль качества выполнения работ и соответствие графику, но сделать это можно только при условии, что компания аутсорсинг уже зарекомендовала себя на рынке с положительно стороны. Иначе, предприятие вполне возможно понесёт убытки в отношении стоимости контракта, а также некачественно выполненных работ и срыва сроков. К преимуществам аутсорсинга также относится наличие узко направленных специалистов, к чьим услугам можно прибегнуть. Привлечение таких специалистов со стороны позволяет покрывать запрос не тратя время на поиск и наем сотрудника в штат. Но бывают ситуации, когда уровень знаний собственных специалистов вполне покрывает решение поставленных задач, тогда привлечение аутсорсинг компании для их выполнения совершенно ненужно. Автор сформулировал возможные признаки, характеризующие неэффективное взаимодействие подразделений внутри организации при инсорсинге (таблица 1).
Отзывы и рекомендации других клиентов могут помочь определить, насколько компания-партнер имеет высокий уровень услуг и уровень выполнения и сроков проектов. Многие компании применяют и инсорсинг и аутсорсинг в зависимости от задачи и текущей ситуации. Инсорсинг — это процесс переноса функций и задач внутрь компании. Это означает, что компания привлекает средства и знания, чтобы выполнить определенные задачи на своем собственном уровне, вместо того чтобы передавать их стороннему подрядчику. Если у вашей компании появилась необходимость расширить бизнес, увеличить продуктивность, сократить расходы или улучшить качество услуг, инсорсинг может оказаться идеальным решением. В ходе инсорсингового процесса необходимо точно контролировать выполнение работ подрядчиком.
1Т-инсорсинг необходим для решения нестандартных задач, с которыми зачастую не способен справиться аутсорсинг. Например, разработка предприятием собственного проекта, не имеющего аналогов. В данном случае, с большей долей вероятности, от специалистов будет требоваться специфический опыт и нестандартные знания.
Например, в ситуации кадрового голода многие компании слишком увлекаются созданием сильной внутренней ИТ-команды, переманивая к себе сотрудников своих же подрядчиков. Это приводит к дестабилизации рынка и неизбежному росту стоимости ИТ-услуг. Важно понимать, что только независимая и честная конкуренция способна обеспечить необходимый результат. Это веками проверенный закон экономики, который актуален и для рынка ИТ. Для краткосрочных проектов лучше нанимать фрилансеров и передавать работу на аутсорсинг, поскольку вы значительно сэкономите средства. Для долгосрочных проектов, требующих регулярного и последовательного рабочего процесса, лучше всего сосредоточиться на создании собственной команды.
Именно это позволяет инсорсингу конкурировать с хорошо зарекомендовавшим себя аутсорсингом [3]. На инсорсинг могут быть переданы любые виды задач, начиная от обслуживания ИТ-инфраструктуры, и заканчивая проектированием и производством конечного продукта. Все зависит от потребностей компании, ее специализации и наличия внутренних ресурсов для выполнения определенных объемов работы. Инсорсинг может помочь устранить проблемы с нехваткой квалифицированных кадров, ускорить ввод новых продуктов на рынок и уменьшить сезонные перепады в производстве. Инсорсинг может помочь вашему бизнесу, если вы хотите снизить свои затраты на услуги сторонних поставщиков, увеличить контроль за производственным процессом и улучшить свои производственные показатели. Более того, инсорсинг позволяет вашей компании сохранить экспертную информацию и навыки, которые зависят от сторонних подрядчиков, и уменьшить вероятность определенных рисков, которые обычно связаны с аутсорсингом.
В последние пару лет спрос на ИТ-аутсорсинг увеличился из-за пандемии COVID-19, однако многие успешные зарубежные компании (не только Google и Apple, но и MySQL и Basecamp) использовали этот метод еще до локдауна. В России ярким примером ИТ-аутсорса можно считать, например, портал Госуслуг, который Минсвязи аутсорсит Ростелекому, а ВТБ и Сбербанк – заказчики компании «Лига цифровой экономики». Делегирование работ выгодно для бизнеса с неравномерной загрузкой сотрудников. В пики сезонных взлетов и спадов можно наглядно просчитать и сравнить выгоду от работы приглашенного персонала.
- Зачем в небольшом офисе нужен электрик — гораздо проще, по мере надобности, обращаться в компанию, которая оказывает электротехнические услуги.
- С помощью удобного приложения самозанятые смогут моментально выводить заработанные деньги на свои реквизиты.
- С другой стороны, аутсорсинг может сулить меньшую непосредственную стоимость за счет оплаты только за фактически оказанные услуги, но необходимо учитывать риски, связанные с конфиденциальностью данных и качеством выполнения работы.
- В работе представлена методика оценки эффективности использования аутсорсинга и инсорсинга как инструментов повышения производительности труда и снижения издержек в бизнесе, а также описаны примеры ее использования.
Обычно этот вариант используется для решения основных бизнес-задач. Преимущества инсорсинга делают его особенно выгодным для компаний, у которых есть опытные, давно сформированные команды. Выбор партнера для инсорсинга является важным процессом, который требует внимательного и основательного анализа. Инсорсинг и аутсорсинг относятся к концепции децентрализации ресурсов. Однако, если аутсорсинг представляет собой передачу функций внешней компании, то инсорсинг наоборот — перенос компетенций и ресурсов из других частей компании в одну единую структуру.
В соответствие с данным подходом предложены 4 уровня аутсорсинга и соответствующие им модели взаимодействия сторон с привязкой к бизнес-целям заказчика и возможностям аутсорсера. Попробуем рассмотреть все три уровня поддержки IТ-инфраструктуры, возможность использования аутсорсинга на каждом из них и необходимость обеспечения полной коммуникации и взаимопонимания между “исполнителями” и “законодателями”. Работая с ключевыми игроками отрасли, мы вместе с заказчиками накопили и систематизировали большой опыт внедрения и поддержки ИТ-систем и бизнесприложений.
Например, ритейлеры передают на аутсорсинг оформление своих магазинов или рекламное агентство, печатающее листовки малыми тиражами, может передавать на аутсорсинг в типографию печать чего-то крупного — многостраничных буклетов тиражом от 500 штук. Инсорсинг позволяет сформировать лояльную команду ключевых специалистов, но требует много времени и денег на найм и адаптацию. Чтобы защитить себя от некачественных услуг и репутационных рисков, важно выбрать хорошего подрядчика и составить договор.
IT курсы онлайн от лучших специалистов в своей отросли https://deveducation.com/ here.
Deixe uma resposta
Want to join the discussion?Feel free to contribute!